※經常性退貨與無故取消訂單我們有權利將不再服務您
依《消費者保護法》，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。

* 福利特價商品售出即無法退換貨，敬請見諒

* 有標記「客製化」商品，因尺寸或圖案為即時請師傅製作，故確認付款後，即無法進行退換貨，敬請見諒

* 有標記「預購」商品，因商品為事先向工廠採購預定數量，才請師傅製作，故確認付款後，即無法進行退換貨，敬請見諒

【退款說明】
* 若您使用信用卡付款，退貨商品收回，並經工作人員確認商品無誤後，會進行線上刷退；退款時計入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

* 若您使用7-11/全家/萊爾富/ok等超商取貨付款或銀行轉帳/ATM等方式，退貨商品收回，並經工作人員確認商品無誤後，會寄信(Email)詢問退款匯款帳號，以利完成退款手續。

 * 若辦理退貨後金額未達到滿額折扣、滿件折扣或相關折扣方案，您的商品需回復原價；若訂單無免運優惠、整筆訂單全退貨時退款金額需再扣除寄出運費

* 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們會在約7-14個工作天將款項退到您的帳戶，並於訂單頁面上留言通知您。
 
【無法提供退貨原因】
* 商品有髒汙損壞（包括殘留在商品上的香水味及其他氣味）
* 經下水洗滌
* 氣味殘留（ex. 香水、體位、煙味、洗劑）等非全新狀態
* 貼身衣物配件商品(如內搭衣、內搭安全褲、泳衣、耳環、貼身小可愛、內衣褲)。
* 未保留商品包裝袋
* 超過7日鑑賞期
 
【其他注意事項】
* 非瑕疵因素：線頭、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、照片色差、新品氣味差
* 退貨流程需7-14個工作天（不含例假日），待工作人員收到後須確認商品是否完整，再轉由帳務人員處理退貨事宜。

若有其他不清楚之事項，請您寄信至：[email protected]

感謝您的詳閱與配合